Easee Care
Verlängerung der Garantie für alle Easee-Laderoboter
um 2 Jahre auf insgesamt 5 Jahre

Vorteile mit Garantieverlängerung auf 5 Jahre
Kostenloser Support
von Easee
Kostenlose Fernwartung
über die Cloudanbindung
Austausch des Chargeberry
Garantiebedingungen
Die Garantie gilt für Produkte, die von Easee Deutschland GmbH in Deutschland
oder Österreich verkauft wurden, von Verbrauchern erworben wurden, fachgerecht
installiert wurden und mit der Easee-Cloud verbunden sind.
Nicht abgedeckt:
- Vandalismus und Diebstahl
- Ästhetische / Kosmetische Faktoren
- Durch externe Faktoren verursachte Schäden (Blitzschaden,
Sachbeschädigung etc.)
- Verwendung außerhalb der normalen / vorgesehenen Nutzung
- Wenn Installationen nicht durch ausgebildete Elektriker
ausgeführt wurden
- Normale Stromreduzierung durch zu hohe Umgebungstemperaturen
- Eigenmächtige Reparaturen und Veränderungen
Aktivierungsprozess:
1. Seite öffnen: https://easee.com/de/easee-care
2. Berechtigungsportal öffnen
3. Grundsätzliche Prüfung, ob das Gerät die Bedingungen erfüllt
(Auswahl der Seriennummer)
4.a Garantiefähigkeit negativ Support kontatieren
4.b Garantiefähigkeit positiv Garantiekarte in Umschlag auspacken
5. Garantie code auf Garantiekarte freirubbeln
6. Garantie code im Portal eingeben
7. Aktivierungsprozess wird gestartet:
7.a Aktivierung erfolgreich Anschlussgarantie aktiviert,
wird per Mail bestätigt
7.b Aktivierung fehlgeschlagen Fehlermeldung wird angezeigt