Adalbert Zajadacz GmbH & Co. KG

Monteurtraining

Am 01.10.2026 von 08:30 – ca. 16:30 Uhr

Allgemeine Informationen

Schulungsort:

Adalbert Zajadacz GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Ring 13A
39116 Magdeburg

Referent/in:

Dirk Baesel

Preis:

299,00 Euro zzgl. 19% Mwst. oder 299 TECSELECT-Punkte pro Person

Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass kostenlose Stornierungen aus organisatorischen Gründen nur bis zum 02. September 2026 möglich sind.

Inhalte des Seminars

Monteure haben häufig Kundenkontakt. Sie sind somit das Aushängeschild des Betriebes. Angemessenes Auftreten, die Identifikation mit dem eigenen Unternehmen sowie das zuverlässige und engagierte Arbeiten sind Erfolgskriterien für den Handwerksbetrieb. Dieses Training gibt wichtige Tipps und Anregungen.

Was macht einen sehr guten Monteur aus?
Typische Tops und Flops im Arbeitsleben eines Monteurs
Ordentliches + angemessenes Auftreten beim Kunden
Grundlagen der Kundenorientierung
Die verschiedenen Kundentypen
Wie geht man generell mit Kundenanfragen um?
Die auftragsgerechte Arbeitsausführung - was tun, wenn der Kunde vor Ort Extraarbeiten wünscht?
Was sind überhaupt Extraarbeiten?
Der Unterschied zwischen Auftrag und Nachtrag
Wie sieht ein idealer Stundenzettel aus und warum ist dieser für alle Beteiligten so wichtig?
Wie setzt sich das Gehalt eines Monteurs zusammen?
Wie wichtig ist die Erfassung der Arbeitsstunden?
Umgang mit unzufriedenen und gestressten Kunden
Was kostet ein unzufriedener Kunde?
Arbeiten im Team – was bedeutet das?

Ansprechpartner

Name:

Franziska Arndt

Telefon:

0391 243584-37

E-Mail:

verkauf.magdeburg@zajadacz.de

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Zahlungsart

Zahlung gegen Rechnung

Zahlung mit TECSELECT®-Punkten

Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Teilnehmername, Firma, Firmenanschrift und E-Mail-Adresse) erheben und verarbeiten und ggf. an mit der Durchführung der Veranstaltung im direkten Zusammenhang stehende Firmen weitergeben dürfen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per Mail an marketing@zajadacz.de widerrufen.
Die Informationen zum Datenschutz gemäß Art. 13 und 14 DSGVO finden Sie hier: www.zajadacz.de/datenschutz
Kostenlose Stornierungen sind aus organisatorischen Gründen bis fünf Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass die Teilnahme an der Veranstaltung im Einklang mit den Compliance-Regeln Ihres Unternehmens steht und eventuell erforderliche Genehmigungen erteilt wurden.

Es gelten unsere „Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen“ in der jeweils gültigen Fassung, die u.a. unsere Zahlungsbedingungen, den Erfüllungsort und den Gerichtsstand regeln. Diese können Sie unter https://www.zajadacz.de/agb/ einsehen und herunterladen.